Política de gestió de galetes

Preàmbul

Per tal que els usuaris puguin beneficiar-se dels serveis que ofereix el lloc web https://www.iadespana.es (en endavant, el "Lloc web"), s'emmagatzemen galetes al vostre dispositiu (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent, etc.).

Podeu rebutjar-ne l'ús en qualsevol moment, de manera gratuïta, fent clic a la pestanya «Configurar les meves galetes» a la part inferior dreta del lloc web.

1. Definicions

Quan visiteu el lloc web, s'emmagatzema informació relativa a la vostra navegació en fitxers de text anomenats "cookies" instal·lats al vostre navegador (d'ara endavant, "Cookies"). Les galetes s'utilitzen per reconèixer el vostre navegador durant el període de validesa de la galeta corresponent i per enviar certa informació de tornada al lloc web (p. ex., un identificador de sessió o la selecció d'idioma).

Només l'emissor de la galeta corresponent podrà llegir o modificar la informació que conté.

Hi ha diferents tipus de galetes :

  • Cookies de sessió, que desapareixen tan bon punt deixeu el lloc web ;
  • Cookies permanents, que romanen al vostre dispositiu fins que caduquin o fins que les elimineu mitjançant les funcions del vostre navegador.

Al lloc web també s'utilitzen altres tecnologies similars a les galetes, com ara píxels de seguiment invisibles o API, com l'API d'emmagatzematge. La seva funció és recollir informació tècnica (p. ex., la vostra adreça IP o el tipus de dispositiu que utilitzeu) i informació sobre la vostra activitat (p. ex., la data i l'hora en què heu visitat una pàgina) o permetre que es col·loqui una galeta de tercers per enviar aquesta informació de tornada a un servidor.

2. Finalitats

Algunes galetes són essencials per a l'ús del lloc web : són galetes tècniques i funcionals que IAD utilitza per a la gestió tècnica de la xarxa.

Altres galetes optimitzen l'ús del lloc web i personalitzen el contingut que es mostra. En particular, ens permeten :

  • Mesurar i analitzar el trànsit i l'ús del lloc web, les seves seccions i serveis, la qual cosa ens permet dur a terme estudis i millorar l'interès i l'ergonomia del lloc web i dels nostres serveis ;
  • Emmagatzemar les preferències de visualització del vostre navegador (llengua utilitzada, configuració de visualització, sistema operatiu utilitzat, etc.) i adaptar la presentació del Lloc durant les vostres visites, en funció del hardware i el software utilitzats per visualitzar o llegir el Lloc web al vostre dispositiu ;
  • Emmagatzemar informació relacionada, per exemple, amb un formulari que hàgiu omplert o un servei (registre, accés al vostre compte) o una oferta o informació que hàgiu triat ;
  • Permetre-us accedir a àrees reservades i personals del lloc web o dels nostres serveis, com ara el vostre compte personal, utilitzant identificadors o dades personals que ens hàgiu proporcionat prèviament, la qual cosa us permet accedir a contingut personalitzat quan sigui aplicable ;
  • Implementar mesures de seguretat.

A més, s'utilitzen píxels de seguiment col·locats al lloc web per fer un seguiment de la vostra activitat amb la finalitat de :

  • Avaluació analítica de l'ús del lloc web ;
  • Publicitat ;
  • Auditoria i informes ;
  • Personalització de continguts.

Els píxels de seguiment inserits als correus electrònics s'utilitzen per fer el seguiment de certs comportaments, com ara obrir el correu electrònic o fer clic en un enllaç dins del correu electrònic, amb la finalitat de :

  • Mesurar l'impacte de les campanyes de prospecció comercial ;
  • Mesurar el vostre nivell d'interacció amb el seu contingut i oferir-vos contingut personalitzat.

3. Cookies utilitzades al nostre lloc web

Les galetes utilitzades al lloc web són :

  • Cookies i tecnologies similars d'IAD ;
  • Cookies i tecnologies similars de socis seleccionats per IAD amb la finalitat d'assolir objectius específics.

S'hi detallen a continuació.

3.1 Cookies tècniques i funcionals

Aquestes galetes tècniques i funcionals són necessàries per al funcionament correcte del lloc web. Sense elles, l'usuari no pot navegar pel lloc web correctament. D'acord amb la normativa aplicable, les galetes tècniques i funcionals són col·locades i llegides per IAD sense obtenir el consentiment dels usuaris.

Utilitzem les galetes següents :

SolucióFinalitat de la galetaNom de la galetaDurada de la galeta
Piwik ProGaleta de Piwik Pro utilitzada per registrar les opcions de consentimentppms_privacy.*1–2 mesos
iad EspañaSessió d'usuariiad_es_sessionSessió d'usuari
Token de prevenció d'atacs CSRFXSRF-TOKENSessió d'usuari

3.2 Cookies de publicitat

Aquestes galetes ens permeten oferir publicitat personalitzada o no personalitzada (mesurament d'audiència) basada en la teva navegació i perfil d'usuari.

3.2.1 Mesura d'audiència

Aquestes galetes s'utilitzen al nostre lloc web per permetre'ns comptar el nombre de visitants i identificar com utilitzen el lloc web. Utilitzem Piwik PRO Analytics Suite, una eina estadística que recull dades sobre els usuaris i permet a IAD millorar el seu lloc web tenint en compte les necessitats dels usuaris.

Les dades generades per aquesta eina es refereixen a :

  • El vostre ús del lloc web, com ara les pàgines que heu visitat ;
  • La vostra adreça IP per determinar la ciutat i el país de connexió. Aquestes dades s'anonimitzen immediatament després de la localització i no es comparteixen amb tercers.

Utilitzem les galetes següents :

SolucióFinalitat de la galetaNom de la galetaDurada de la galeta
Piwik ProGaleta "client ID" de Piwik Pro per identificar usuaris permanent_pk_id.*13 mesos
Galeta de sessió de Piwik Pro per diferenciar entre sessions_pk_ses.*Sessió d'usuari

3.2.2 Adaptació dels missatges publicitaris

El servei Google Ads permet a IAD millorar la rellevància dels anuncis que es mostren al seu lloc web. Les dades generades per aquestes galetes es refereixen a :

  • Informació relativa a l'eficàcia de la publicitat ;
  • Els anuncis en què heu clicat.

El servei de Meta permet a IAD oferir una gamma de productes publicitaris, com ofertes en temps real d'anunciants de tercers. Les dades generades per aquestes galetes es relacionen amb : ofertes en temps real d'anunciants de tercers que poden ser del vostre interès.

Aquesta informació l'emmagatzema el proveïdor del servei i IAD no pot identificar-vos a través d'aquestes galetes.

Utilitzem les galetes següents :

SolucióFinalitat de la galetaNom de la galetaDurada de la galeta
MetaPíxel de Meta utilitzat per al seguiment publicitari_fbp3 mesos
Google AdsGaleta d'identificació de conversió de Google Ads_gcl_au3 mesos

3.3 Cookies d'anàlisi i de compromís

Aquestes galetes ens permeten analitzar el trànsit i l'ús del lloc web per tal d'optimitzar-lo.

Utilitzem les galetes següents :

SolucióFinalitat de la galetaNom de la galetaDurada de la galeta
HotjarGaleta de prova Hotjar per a l'emmagatzematge sessióhjSession#Sessió d'usuari
ID d'usuari de sessió de HotjarhjSessionUser#12 mesos
Google AnalyticsID d'usuari de Google Analytics_ga12 mesos
ga#12 mesos

3.4 Galetes de tercers utilitzades per aplicacions de tercers

Les galetes de tercers es poden utilitzar al nostre lloc web i col·locar-se en dominis per aplicacions gestionades per tercers.

Les galetes de tercers presents al lloc web són :

SolucióFinalitat de la galetaDescripció de les galetesDurada de la galeta
Google Ad ManagerPublicitatGaleta publicitària de DoubleClick : test_cookieSessió d'usuari

4. Gestió de les galetes

Podeu gestionar i canviar el vostre consentiment per a l'ús de les galetes en qualsevol moment :

  • Directament al lloc web, fent clic a la pestanya "Configurar les meves galetes" a la part inferior dreta ;
  • Des del vostre navegador ;
  • Plataformes d'oposició interprofessionals.

Atenció : tenir en compte la vostra negativa a acceptar una galeta implica col·locar una galeta de consentiment al vostre dispositiu. Si desactiveu totes les galetes al dispositiu o canvieu de dispositiu, ja no sabrem que ho heu triat i dependrà de vós reiterar la negativa.

4.1 Gestió de les galetes al lloc web

Quan visiteu el lloc web, es mostra un bàner de consentiment que us permet seleccionar cada finalitat per a la qual doneu el consentiment.

Si feu clic a "ACEPTAR-HO TOT", consentiu l'ús de totes les galetes. Amb "REBUTJAR-HO TOT" o en tancar el bàner, rebutgeu totes excepte les estrictament funcionals i tècniques.

Quan accepteu o rebutgeu una galeta, es col·loca una galeta de consentiment per enregistrar la vostra elecció. Conservem la vostra elecció durant 6 mesos.

Podeu canviar d'opinió en qualsevol moment fent clic a «Configurar les meves galetes» al nostre lloc.

4.2 Gestió de les galetes al navegador

Podeu configurar el navegador realitzant tres accions :

  • Limitar i triar l'ús de les galetes des de la configuració ;
  • Rebutjar l'ús de galetes al dispositiu ;
  • Suprimir les galetes emmagatzemades.

No oblideu configurar tots els navegadors dels vostres dispositius (tabletes, telèfons, ordinadors).

Cada navegador té diferents configuracions. Exemple :

Si configureu el navegador per rebutjar les galetes, determinades funcionalitats del lloc web poden no ser accessibles.

4.3 Gestió de les galetes mitjançant plataformes interprofessionals d'oposició

Plataformes del sector publicitari us ofereixen l'opció d'acceptar o rebutjar les galetes utilitzades per empreses membres.

Exemple : https://www.youronlinechoices.com/ permet saber quines empreses estan registrades i us ofereix l'opció d'acceptar o rebutjar les galetes.

Aquesta plataforma us permet expressar la vostra negativa o acceptació de manera centralitzada : www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies.

5. Llistat de socis tercers

Algunes galetes són instal·lades per tercers. Aquests tercers són responsables del tractament i, si accepteu les galetes, poden tractar les vostres dades personals segons la seva política.

Més informació amb aquests enllaços :

SociEnllaç política de privacitat
Google Analyticshttps://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/
Hotjarhttps://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Metahttps://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
Google Ad Managerhttps://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Google Adshttps://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr
Piwik Prohttps://help.piwik.pro/support/privacy/

6. Transferència de dades personals

Les dades personals recollides i tractades poden ser transferides a proveïdors ubicats fora de la Unió Europea, com els Estats Units.

Aquesta transferència es regeix per un acord de transferència de dades transfronterera establert segons les clàusules contractuals estàndard emeses per la Comissió Europea i vigents.

7. Exercici dels drets

Teniu dret a accedir, rectificar, oposar-vos, suprimir i limitar el tractament de les vostres dades personals. Per més informació consulteu la nostra Política de privacitat.

Per contactar amb el delegat de protecció de dades d'IAD España :

  • Per correu electrònic : lopd@iadgroup.es
  • Per correu postal: IAD España Inmobiliaria a Domicilio S.L, Departament Legal, carrer Ramón Turró, 23, 3a planta, 08005 Barcelona, a l'atenció del Delegat de Protecció de Dades.

8. Actualització

Podem modificar aquesta Política en qualsevol moment per incorporar canvis normatius, jurisprudencials o tècnics que millorin el nivell de protecció de les vostres dades personals. Us recomanem que la reviseu regularment per mantenir-vos informats sobre com gestionem les galetes.