POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société IAD España Inmobiliaria a Domicilio S.L, société par action simplifiée, dont le siège social est 23 rue Ramón Turró, 3ᵉ étage 08005 Barcelona, immatriculée au RCS de Barcelone sous le numéro B6713157, ci-après « IAD España » est amenée à traiter vos données personnelles, lorsque vous naviguez sur le site www.iadespana.es (le « Site ») et interagissez avec elle, notamment lorsque vous complétez un formulaire en ligne.

Ces traitements peuvent, selon les finalités concernées, être faits par IAD España :

  • En qualité de responsable du traitement unique ;
  • En qualité de responsable conjoint avec un conseiller IAD.

La présente politique de confidentialité vous permet de disposer des informations requises par les textes applicables concernant la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel conformément à la loi organique 3/2018 du 5 décembre 2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD) et au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (le « RGPD ») (ensemble la « Réglementation Applicable »).

Par ailleurs IAD España utilise dans le cadre du fonctionnement du Site des « cookies ». Vous êtes invité, concernant ce sujet, à vous reporter à la politique de « Gestion des cookies ».

Pour plus d'informations générales sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez consulter le site de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es/es.

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. IAD España vous invite dès lors à la consulter régulièrement.

DATE DE DERNIÈRE MISE À JOUR DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ : DÉCEMBRE 2025

1. Les catégories de données personnelles concernées

- Les données personnelles que vous transmettez directement à IAD España

Vous pouvez être amené à transmettre à IAD España, et le cas échéant aux conseillers d'IAD España, des informations personnelles vous concernant dans les différentes interactions que vous avez avec IAD España, qui permettraient de vous identifier directement ou indirectement (ci-après les « Données personnelles »).

Ces données sont principalement des Données personnelles dites :

  • Données d'identification ou de contact : prénom, nom, civilité, adresse email, numéro de téléphone,
  • Données concernant votre projet.

- Les données personnelles qu'IAD España collecte de façon indirecte

IAD España est amenée à collecter des données techniques de navigation et d'interaction sur le Site (via des cookies notamment), ainsi que des données de géolocalisation si vous y avez consenti.

2. Les finalités, la base juridique et la durée de conservation

IAD España est amenée à collecter et traiter des Données personnelles vous concernant pour les finalités identifiées dans le tableau ci-dessous, lequel identifie également la base légale des traitements concernés ainsi que la durée de conservation correspondant à chaque finalité de traitement.

Ces Données personnelles peuvent être, au terme des durées identifiées ci-après, conservées afin de permettre à IAD España et le cas échéant aux conseillers, de remplir ses obligations légales ou réglementaires, ainsi qu'afin de lui permettre de faire valoir ses droits pendant toute période utile au regard du délai de prescription applicable. Ces traitements sont alors réalisés sur la base du respect des obligations légales ou des intérêts légitimes d'IAD España et le cas échéant des conseillers.

NoFinalités du traitementBase légaleDurée de conservation
1Gestion de vos alertes d'annonces immobilièresIntérêts légitimes3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée.
2Gestion et suivi de vos demandes de téléchargement de brochures et de guidesIntérêts légitimes3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée.
3Gestion et suivi des demandes formulées via formulaires en ligne sur le Site et/ou dans le cadre d'une mise en relation avec un conseiller IAD (le traitement est conjoint avec un conseiller)Intérêts légitimes3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée.
4Envoi des lettres d'information (newsletter) et autres sollicitations commerciales, gestion des abonnementsConsentement3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée.
5Gestion et suivi de votre satisfaction quant à l'utilisation des services (études, enquêtes, statistiques)Intérêts légitimes3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact établi avec la personne concernée.
6Gestion et suivi des réclamationsIntérêts légitimes5 ans à compter de la fin du litige
7Gestion de vos demandes d'exercice de droitsRespect des obligations légalesDurée du traitement de la demande (suppression du justificatif d'identité après vérification).

3. Les destinataires de vos données

Les Données personnelles collectées et traitées par IAD España pour les finalités susvisées peuvent être communiquées :

  • aux services client, marketing/communication et technique d'IAD España ;
  • aux services administratif et juridique d'IAD España lorsque cela est nécessaire ;
  • à des conseillers IAD España dans le cadre des demandes formulées via formulaires ;
  • aux autorités administratives ou judiciaires autorisées par la loi espagnole lorsque nécessaire ;
  • aux partenaires commerciaux liés à vos projets (gestion locative, home staging, courtage bancaire et assurances) ;
  • aux prestataires de services informatiques d'IAD España pour exécution de leurs prestations.

IAD España ne vend vos informations à aucun partenaire commercial ou société prestataire de services.

4. Transferts en dehors de l'Union européenne

Des Données personnelles peuvent être transmises à certains prestataires situés hors UE, encadrés par des clauses contractuelles types ou règles contraignantes d'entreprise (BCR). Informations disponibles sur demande à lopd@iadgroup.es.

5. Vos droits

Vous pouvez exercer les droits suivants conformément à la Réglementation Applicable :

  • droit d'accès et d'information,
  • droit de rectification,
  • droit de retirer votre consentement,
  • droit d'opposition,
  • droit à la portabilité,
  • droit à la limitation des traitements,
  • droit à l'effacement,
  • droit à l'intervention humaine en cas de décision automatisée,
  • droit de directives post mortem.

Pour exercer ces droits, contactez le Délégué à la protection des données (cf. point 6).

6. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le Délégué à la protection des données :

  • par courriel : lopd@iadgroup.es
  • par courrier postal : IAD España Inmobiliaria a Domicilio S.L, Service Juridique, 23 rue Ramón Turró, 3ᵉ étage 08005 Barcelone à l'attention du Délégué à la Protection des Données.

7. Sécurité

IAD España applique diverses mesures visant à protéger vos données : pare-feu, chiffrement des mots de passe, etc. Malgré ces moyens, la sécurité absolue ne peut être garantie.