POLÍTICA DE PRIVACITAT

L'empresa IAD España Inmobiliaria a Domicilio, SL, una societat mercantil limitada, el domicili social de la qual es troba al carrer Ramon Turró, núm. 23, 3a planta de 08005 Barcelona, inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, amb NIF no. B67131573, en endavant, "IAD España" o "IAD", tractarà les vostres dades personals quan navegueu pel lloc www.iadespana.es (el "Lloc") i hi interactueu, i en particular quan completeu un formulari en línia.

En funció dels fins que es tracti, aquest tractament podrà ser efectuat per IAD España:

  • Com a únic responsable del tractament de dades;
  • Com a corresponsable amb un assessor IAD.

Aquesta política de privacitat us permet disposar de la informació exigida pels textos aplicables relatius a la recollida i tractament de les vostres dades personals de conformitat amb la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) en relació amb el tractament de dades, arxius i llibertats i el Reglament (UE) 2016/679 sobre la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals (el "RGPD") (en conjunt, la "Normativa Aplicable").

A més, IAD España utilitza galetes en el marc del funcionament del Lloc web. Us convidem, amb relació a aquest tema, a consultar la política de "Gestió de galetes".

Per obtenir informació més general sobre la protecció de dades personals, podeu consultar la pàgina web de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

Aquesta política de privacitat està subjecta a canvis. Per tant, IAD España us convida a consultar-la regularment.

DATA DE L'ÚLTIMA ACTUALITZACIÓ D'AQUESTA POLÍTICA DE PRIVACITAT: DESEMBRE 2025

1. Les categories de dades en qüestió

  • Les dades que envieu directament a IAD España

Podeu veure-us en la necessitat de transmetre a IAD España, i si escau als assessors d'IAD España, informació personal que us concerneix en el marc de les diverses interaccions que mantingueu amb IAD España, la qual podria permetre identificar-vos directament o indirectament (d'ara endavant, les «Dades Personals»).

Aquestes dades són principalment Dades Personals com ara:

  • Dades d'identificació o de contacte: nom, cognoms, títol, adreça de correu electrònic, número de telèfon;
  • Dades relacionades amb el vostre projecte.
  • Les dades que IAD España recopila indirectament

IAD España podrà recopilar dades tècniques de navegació i interacció en el Lloc (a través de galetes en particular), així com dades de geolocalització si hi heu prestat el vostre consentiment.

2. Les finalitats, la base jurídica i la durada de la conservació

IAD España recopila i tracta Dades Personals que us concerneixen per a les finalitats identificades a continuació, amb la base legal i la durada de conservació corresponents:

Finalitats del tractamentBase legalDurada de conservació
Gestió de les vostres alertes d'anuncis immobiliaris.Interessos legítims3 anys des de la recollida o últim contacte amb la persona interessada.
Gestió i seguiment de les vostres sol·licituds de descàrrega de fullets i guies.Interessos legítims3 anys des de la recollida o últim contacte amb la persona interessada.
Gestió i seguiment de les sol·licituds realitzades via formularis en línia i contacte amb assessor IAD.

El funcionament d'IAD es basa en assessors independents; el tractament es conjunt amb un assessor IAD.
Interessos legítims3 anys des de la recollida o últim contacte amb la persona interessada.
Enviament de butlletins d'informació i sol·licituds comercials, gestió de subscripcions.Consentiment3 anys des de la recollida o últim contacte amb la persona interessada.
Gestió i seguiment de la vostra satisfacció (estudis, enquestes de satisfacció, estadístiques).Interessos legítims3 anys des de la recollida o últim contacte amb la persona interessada.
Gestió i seguiment de reclamacions.Interessos legítims5 anys a comptar de la finalització del litigi.
Gestió de les vostres sol·licituds d'exercici de drets.Compliment d'obligacions legalsTemps de processament de la sol·licitud. Eliminació del document d'identitat tras verificació.

3. Els destinataris de les vostres dades

Les Dades Personals recopilades i tractades per IAD España poden ser comunicades, segons els requisits del vostre expedient:

  • Als serveis d'atenció al client, màrqueting/comunicació i tècnic d'IAD España;
  • Als serveis administratiu i jurídic d'IAD España quan sigui necessari;
  • Als assessors d'IAD España per respondre sol·licituds via formularis en línia;
  • A les autoritats administratives o judicials autoritzades per la llei espanyola.

Les Dades Personals també poden ser transmeses a socis comercials d'IAD España per serveis com:

  • Gestió de lloguers;
  • Home staging;
  • Corretatge de serveis bancaris i de pagament;
  • Corredoria d'assegurances.

Els socis comercials estan obligats contractaulment a protegir aquestes dades. Els proveïdors de serveis (incloent informàtics) només poden utilitzar-les per prestar els seus serveis amb obligació contractual de protecció. IAD España no ven la vostra informació.

4. Transferències fora de la Unió Europea

Les vostres Dades Personals poden ser transmesses a proveïdors de serveis d'IAD España ubicats fora de la UE, sota clàusules contractuals estàndard o normes corporatives vinculants (BCR), amb possibles mesures addicionals. Podeu sol·licitar informació o còpia d'aquestes clàusules a lopd@iadgroup.es.

5. Els vostres drets

Podeu exercir els següents drets sobre les vostres Dades Personals, segons la Normativa Aplicable:

  • Dret d'accés i informació: ser informat sobre el tractament i accedir a les vostres dades.
  • Dret de rectificació: rectificar o completar dades incompletes/inexactes.
  • Dret a revocar el consentiment: retirar el consentiment en qualsevol moment.
  • Dret d'oposició: oposar-vos al tractament per motius particulars (amb excepcions).
  • Dret a la portabilitat: rebre les vostres dades per transmetre-les a un altre responsable.
  • Dret a la limitació del tractament: limitar temporalment l'ús de les vostres dades.
  • Dret de supressió: eliminar les vostres dades en certs casos.
  • Dret a intervenció humana: en decisions automatitzades o perfils, sol·licitar revisió humana.
  • Dret a directrius post mortem: definir el destí de les vostres dades tras la mort.

Dirigiu-vos al Delegat de Protecció de Dades per exercir-los. En cas de desacord, podeu presentar queixa a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

6. Delegat de protecció de dades

Contacte amb el Delegat de Protecció de Dades:

  • Per correu electrònic: lopd@iadgroup.es
  • Per correu postal: IAD España Inmobiliaria a Domicilio, SL, carrer Ramon Turró, núm. 23, 3a planta, 08005 Barcelona, a l'atenció del Delegat de Protecció de Dades.

7. Seguretat

IAD España aplica mesures per protegir les vostres dades (tallafoc, encriptació de contrasenyes). Tot i això, no pot garantir la seguretat absoluta contra tractaments no autoritzats, pèrdues o danys accidentals.